VPN для Теле2: автоматический мультихоп и 4 шага при обрывах
Теле2 теперь называется T2. В Ben's VPN нет настроек под этого оператора. Для приложения T2 — обычная мобильная сеть. При сбоях связи с выбранной локацией сначала срабатывает автоматический мультихоп. Ручные шаги нужны, если сбои продолжаются.
Мультихоп: 2 режима и значок в карточке
Оба режима мультихопа находятся в разделе «Аккаунт» → «Настройки». Мы рекомендуем режим «Автоматически». В нём промежуточный сервер подключается, когда связь с локацией нестабильна. Так бывает, например, когда путь к локации заблокирован. VPN при этом продолжает работать.
Включённый мультихоп виден в карточке сервера на главном экране. Перед адресом в строке «Подключено к» стоит значок со скрещёнными стрелками. Нажатие на значок показывает подсказку: подключение идёт через промежуточный сервер.
4 ручных шага при повторяющихся обрывах
-
Запустите поиск рабочего сервера
Кнопка «Найти рабочий сервер» находится в том же разделе «Настройки». Поиск занимает до 2 минут, номер попытки виден на экране. Если адреса сервера не отвечают, приложение перевыпускает IP. В крайнем случае оно включает мультихоп и пишет «VPN работает через мультихоп».
-
Смените локацию
Нажмите «Локация» и выберите соседнюю локацию. То же советует приложение, когда рабочий сервер не найден. Сбой может касаться только одной локации.
-
Обновите адреса всех локаций
Отключите VPN и нажмите «Заменить серверы» в тех же настройках. Это может помочь, когда сбои идут подряд в разных локациях. Новые IP-адреса получат все локации одновременно. Другие устройства этого аккаунта, возможно, придётся подключить заново.
-
Напишите в поддержку
Поддержка 24/7: чат в приложении и в Telegram. Чат открывается кнопкой «Поддержка» под карточкой сервера. В первом сообщении укажите регион и шаги, которые уже пробовали. Так мы быстрее найдём причину.
Белые списки на T2: мультихоп переключают вручную
Автоматический режим рассчитан на случай, когда недоступна отдельная локация. При белых списках мобильный интернет пропускает только разрешённые сервисы. Тогда режим меняют вручную. Нажмите «Отключить», переключите «Мультихоп» на «Россия» и подключитесь снова.
Весь трафик в режиме «Россия» проходит через сервер в России. Это и позволяет Ben's VPN подключиться при белых списках. Большая часть локаций при этом закрыта. Когда ограничения отменят, переключитесь обратно на «Автоматически». Работает ли режим в вашем регионе, покажет только проверка. Подробнее — на странице «VPN с белыми списками».
Тарифы без лимита устройств
Пробный период оформляется один раз. Локации в нём те же, что в подписке. За пробный период можно проверить работу Ben's VPN на T2 в вашем регионе.
Бонусные месяцы начисляются при покупке на сайте. Деньги возвращаем по политике возврата: заявку нужно отправить в течение 14 дней после оплаты.
Мультихоп на T2: 4 вопроса
Поддержка 24/7: чат на сайте, Telegram @bensvpn и [email protected].
Можно ли выключить мультихоп совсем?
Нет. У мультихопа 2 режима: «Автоматически» и «Россия». В первом промежуточный сервер подключается, только когда он нужен.
Сайты видят страну промежуточного сервера?
Нет. Сайты видят адрес выбранной вами локации. Промежуточный сервер в автоматическом режиме стоит только на пути трафика.
Значок со стрелками не пропадает. Это плохо?
Нет. В режиме «Автоматически» значок означает, что прямой путь к выбранной локации сейчас не работает. Подключение идёт через промежуточный сервер. Для прямого подключения выберите другую локацию рядом. В режиме «Россия» значок виден всегда.
Как часто можно заменять серверы?
Слишком частые замены приложение не выполняет и просит подождать несколько минут. Перед каждой заменой оно запрашивает подтверждение: IP-адреса изменятся во всех локациях.
Сначала 3 дня на пробу, решение потом
Пробный период стоит $0.50 и открывает все 187 стран и все приложения. После него подписка продлевается за $5 в месяц. Продление можно отключить в личном кабинете в любой момент.
